DE KLANT

Procore heeft een raamcontract met het Ministerie van Verkeer & Waterstaat. Onderdeel daarvan is Rijkswaterstaat (RWS), dat werkt aan droge voeten, schoon en voldoende water, en vlotte en veilige verkeersdoorstroming. RWS heeft een eigen Facilitair Bedrijf. 

DE RELATIE

Binnen RWS is een corporate dienst opgericht die ondersteunend is aan de uitvoering van de primaire werkprocessen van het bestuur, Staf Directoraat-Generaal en de Rijkswaterstaat-diensten. De corporate dienst bestaat uit 5 shared services-eenheden, 6 landelijke projecten en 3 productspecifieke eenheden. Het Facilitair Bedrijf was een autonome locatie, maar is nu een van de shared services-eenheden geworden.

HET PROJECT

Wij ondersteunen het Facilitair Bedrijf op diverse locaties met voorbereidende werkzaamheden voor de ingrijpende organisatieverandering. Zoals het opzetten van contracten- en leveranciersmanagement, stroomlijnen van werkprocessen, en procedures en implementeren van een Facilitair Contact Centrum (frontoffice). Daarnaast ondersteunen we de locaties in het land met onze interim facilitair managers en -coördinatoren.

BIJZONDERHEDEN

  • Reorganisatie-problematiek
  • Veranderingstrajecten
  • Coaching en begeleiding
  • Landelijke versus locale belangen
  • Politieke belangen en invloeden
  • Behalen van maximale efficiency